سياسة الخصوصية

أولاً: البيانات التي نجمعها

• الاسم الكامل.
• رقم الجوال.
• البريد الإلكتروني.
• عنوان الشحن.
• بيانات الطلبات وسجل المشتريات.
• بيانات الدفع (لا يتم الاحتفاظ ببيانات البطاقات البنكية لدى المتجر، ويتم التعامل معها عبر مزودي خدمات دفع معتمدين).
• المعلومات التقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح وملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة الاستخدام.

ثانيًا: كيفية جمع البيانات

• إنشاء حساب أو تسجيل الدخول.
• تنفيذ الطلبات وعمليات الدفع.
• التواصل مع خدمة العملاء.
• الاشتراك في النشرات أو العروض.
• استخدام الموقع الإلكتروني.

ثالثًا: استخدام البيانات

• تنفيذ الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
• توصيل المنتجات.
• تقديم خدمات الدعم الفني وخدمة العملاء.
• إرسال الإشعارات المتعلقة بالطلبات.
• تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم.
• الامتثال للأنظمة والمتطلبات القانونية.

رابعًا: مشاركة البيانات

• شركات الشحن لتوصيل الطلبات.
• مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.
• الجهات الحكومية أو القضائية عند وجود التزام نظامي.
• مزودي الخدمات التقنية اللازمة لتشغيل المتجر مع الالتزام بسرية البيانات.

خامسًا: حماية البيانات

سادسًا: حقوق العميل

• الاطلاع على بياناته الشخصية.
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• طلب تحديث البيانات.
• طلب حذف البيانات متى كان ذلك متوافقًا مع المتطلبات النظامية.
• سحب الموافقة على معالجة البيانات عندما يسمح النظام بذلك.

سابعًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

ثامنًا: التعديلات على السياسة

تاسعًا: التواصل